Aviso de privacidad integral

Última actualización: 28 de octubre de 2026

Este aviso se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 20 de marzo de 2025, y de las demás disposiciones aplicables.

1. Responsable de tus datos

Rogelio Joel Bautista García, persona física que opera con el nombre comercial Smarthinking Productivity (en adelante, "Smarthinking"), con domicilio en Privada de Hortensias 22, colonia Florida, C.P. 01030, alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Medios de contacto en materia de privacidad: correo rbautista@esmarthinking.com y teléfono +52 55 7996 3100.

2. Datos personales que tratamos

Cuando solicitas información o una cotización

• Nombre completo.
• Empresa, puesto y área.
• Número de teléfono o celular y correo electrónico.
• La información que nos compartas sobre el reto o la necesidad de tu organización.

Cuando te registras en el sitio o en cualquiera de nuestras actividades

Esto incluye simuladores, herramientas, eventos, encuentros, webinars, festivales, concursos, convocatorias, descargas de contenido y actividades de las comunidades que organizamos o coorganizamos, como Kaizen Latino, en línea o presenciales.

• Nombre completo, número de celular y correo electrónico.
• Según la actividad: empresa, puesto, país y ciudad, y las respuestas o materiales que tú decidas enviar (por ejemplo, una canción, una presentación o un trabajo para un concurso).
• Si aceptas o no recibir información de cursos y eventos.

Cada formulario indica qué datos pide; no pediremos datos distintos a los de este aviso sin informártelo antes.

Cuando asistes a un evento

• Tu imagen y voz en fotografías, videos o grabaciones de la sesión, si el evento se graba o se toman fotos. Te avisaremos al inicio de la actividad.

Cuando participas en un curso o servicio contratado

• Nombre, puesto, ocupación y Clave Única de Registro de Población (CURP), necesarios para emitir constancias de competencias o habilidades laborales (formato DC-3) cuando el curso lo requiera.
• Firma, registros de asistencia y resultados de evaluaciones del curso.
• Resultados de instrumentos de diagnóstico que formen parte del servicio contratado, como estilos de pensamiento (HBDI), PDA, DISC o MBTI.

Cuando facturamos

• Nombre o razón social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), régimen fiscal, código postal y domicilio fiscal.

Datos sensibles

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos que no nos los compartas por ningún medio. Si un servicio específico llegara a requerirlos, te lo informaremos antes y pediremos tu consentimiento expreso y por escrito.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para la relación contigo

1. Atender tus solicitudes de información, cotización o contacto.
2. Darte acceso a los simuladores y herramientas del sitio que requieren registro, y resolver tus dudas sobre ellos.
3. Gestionar tu registro y participación en eventos, encuentros, concursos y demás actividades: confirmar tu lugar, enviarte la liga o los datos de acceso, avisos y cambios logísticos, controlar asistencia y cupo, y evaluar las participaciones conforme a las bases de cada convocatoria.
4. Elaborar propuestas técnicas y económicas.
5. Prestar los servicios de capacitación o consultoría que contrates, incluida la coordinación con los especialistas que participen.
6. Emitir constancias, reconocimientos o reportes de resultados.
7. Facturar y cumplir obligaciones fiscales y legales.

Finalidades adicionales, que requieren tu consentimiento

1. Enviarte información sobre cursos, eventos, contenidos (newsletter, podcast, videos) y nuevos servicios por WhatsApp o correo electrónico.
2. Invitarte a encuestas de satisfacción.
3. Publicar fotografías, videos o grabaciones de los eventos en los que aparezcas, así como tu nombre y tu participación (por ejemplo, en un concurso o festival), en el sitio web, redes sociales, podcast y materiales de difusión de Smarthinking.

Solo usaremos tus datos para estas finalidades adicionales si nos das tu consentimiento. Si no deseas aparecer en fotos o videos de un evento, avísanos al registrarte o al inicio de la actividad, o pídenos después que retiremos una publicación. Negarte o retirarlo no afecta los servicios que nos solicites o contrates. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo "No deseo recibir información" a rbautista@esmarthinking.com o respondiendo "BAJA" a cualquier mensaje de WhatsApp que te enviemos.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales.

Proveedores que actúan por nuestra cuenta

Compartimos tus datos, solo en lo necesario, con personas encargadas que los tratan por cuenta de Smarthinking y bajo obligaciones de confidencialidad:

• Especialistas y consultores de la red Smarthinking que participen en el servicio que contrates.
• Proveedores de tecnología: correo electrónico y almacenamiento (Microsoft 365) y alojamiento del sitio web (Hostinger).

Transferencias

Cuando un evento se organiza junto con otra organización o comunidad aliada, el formulario de registro lo dirá y te pedirá tu consentimiento para compartir con ella los datos necesarios para la actividad. Esa organización los tratará conforme a su propio aviso de privacidad.

Fuera de ese caso, no transferimos tus datos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos que la ley permite sin él, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente o sea necesario para cumplir una obligación legal.

5. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas dado.

Envía tu solicitud a rbautista@esmarthinking.com con lo siguiente:

1. Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Copia de una identificación oficial vigente o, si actúa un representante, el documento que acredite su representación.
3. La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
4. Cualquier documento que facilite localizar tus datos. Si pides una rectificación, indica la corrección y adjunta el documento que la respalde.

Te comunicaremos nuestra respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen, y te lo informaremos.

6. Cómo limitar el uso o la divulgación de tus datos

• Escríbenos a rbautista@esmarthinking.com para pedir que limitemos el uso de tus datos o que dejemos de enviarte comunicaciones.
• Responde "BAJA" a cualquier mensaje de WhatsApp de Smarthinking.
• Puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

7. Datos que se generan al visitar este sitio

Este sitio no usa cookies propias ni herramientas de analítica o publicidad. Cuando te registras en un simulador o actividad del sitio, tu navegador guarda una marca en su almacenamiento local para no volver a pedirte tus datos; esa marca no contiene tu información personal y puedes borrarla limpiando los datos del sitio en tu navegador. Como cualquier servidor web, nuestro proveedor de alojamiento registra datos técnicos de las visitas, como la dirección IP, el navegador y la fecha y hora, con fines de seguridad y funcionamiento. Las tipografías del sitio se cargan desde Google Fonts y los simuladores usan bibliotecas de distribuidores públicos de código, por lo que tu navegador se conecta con esos servicios al cargar la página.

8. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales, por ejemplo, fiscales. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

9. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización. Si un cambio requiere tu consentimiento, te lo pediremos.

10. Autoridad competente

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.